Với bề dày 16 năm hoạt động trong lĩnh vực xét nghiệm ADN, Trung tâm CGAT đã phục vụ hàng vạn trường hợp tự nguyện xác định huyết thống, hàng ngàn trường hợp toà án, sứ quán, trong nước và từ nước ngoài gửi mẫu về yêu cầu.
Khách hàng sẽ được gặp gỡ và tư vấn trực tiếp bởi Giám đốc Nguyễn Thị Nga, gương mặt đã được đông đảo khán giả của màn ảnh nhỏ biết đến thông qua các Chương trình truyền hình: "Như chưa hề có cuộc chia ly", "Trở về từ ý ức", "Người xây tổ ấm", "Người đương thời"… Trung tâm CGAT cũng là đơn vị đồng hành và thực hiện miễn phí các xét nghiệm ADN cho các Chương trình này.